डीएम ने मुख्यमंत्री हेल्पलाइन में दर्ज शिकायतों का समय पर निस्तारण न होने पर जताई नाराजगी

देहरादून।देवभूमि खबर। जिलाधिकारी सी रविशंकर की अध्यक्षता में कैम्प कार्यालय में मुख्यमंत्री हेल्पलाइन 1905 में दर्ज सभी विभागों के लम्बित प्रकरणों के चर्चा करते हुए जिलाधिकारी ने एल-1 स्तर पर शिकायतों के अधिक लम्बित रहने नाराजगी जताते हुए शिकायतों का शीघ्र निस्तारण करने के निर्देश दिये तथा शिकायतों का शीघ्र निस्तारण न किये जाने की दशा में सम्बन्धित के विरूद्ध सख्त कार्यवाही करने की चेतावनी दी। उन्होंने एल-2 लेवल के सभी अधिकारियों को एल-1 लेवल के अधिकारियों के साथ सप्ताह में एक बार समीक्षा करते हुए शिकायतों का निस्तारण करने तथा शिकायतकर्ता से बिना पहल किये अथवा बिना समाधान किये शिकायत को दूसरे स्तर पर स्थानान्तरित करने को गंभीरता लेते हुए कार्यवाही करने के बात कही। साथ ही चेतावनी दी कि जो एल-1 व एल-2 अधिकारी शिकायतों के प्रति गंभीरता नही दिखाते उनके विरूद्ध प्रतिकूल प्रविष्टी अथवा वेतन रोकने की कार्यवाही की जायेगी। जिलाधिकारी ने ई-डिस्ट्रिक्ट मैनेजर को निर्देशित किया कि मुख्यमंत्री हेल्पलाईन पोर्टल पर ऐसे विभाग अथवा संस्थाएं जिनका जनपद स्तर पर प्रतिनिधित्व नही है उनके बारें में विस्तृत होमवर्क करते हुए उनसे सम्बन्धित दर्ज शिकायतों को उनसे जुड़े हुए अन्य विभाग अथवा पृथक तरीके से उसका एकाउण्ट बनाने की बात कही। उन्होंने एल-1- एल-2 स्तर पर अधिक समय शिकायत लम्बित रखने वाले विभागों को समय-समय पर निराकरण हेतु सचेत करने के साथ ही पोर्टल तथा विभागीय डाटा में एकरूपता रखने के भी ई-डिस्ट्रिक्ट मैनेजर को निर्देश दिये। ऐसे विभाग जो बैठक में अनुपस्थित रहे उनको लम्बित प्रकरणों पर उचित कार्यवाही सहित विवरण प्रेषित करने की बात भी कही। इस अवसर पर मुख्य चिकित्सा अधिकारी डाॅ मीनाक्षी जोशी, जिला विकास अधिकारी प्रदीप पाण्डेय, जिला क्रीड़ा अधिकारी राजेश ममगांई, मुख्य शिक्षा अधिकारी आशा पैन्यूली, अधिशासी अभियंता लो.नि.वि एस चैहान, डाॅ वन्दना सहित अन्य विभागीय अधिकारी, कार्मिक उपस्थित थे।